Простые условия:

Оплата проживания осуществляется по прибытии наличными. Возврат денежных средств после регистрации не производится. В случае отмены брони, полной или частичной, аннулирование необходимо провести не позднее 72 часов до запланированной даты прибытия в хостел, в противном случае, при незаезде или отмене бронирования, хостел взымает штраф в размере стоимости проживания за 1 ночь. Отказаться от брони можно на сайте или по телефону. В обоих случаях мы настоятельно просим написать нам на  info@simplehostel.comm для подтверждения отмены.
Регистрационный взнос для миграционной службы - 75руб

Ограничение по возрасту

Гостей, не достигших совершеннолетия, мы принимаем только в сопровождении родителей или опекунов старше 21 года при условии бронирования отдельной комнаты. 
Если вы забронировали комнату до ознакомления с правилами возрастных ограничений и планируете поездку с лицом, не достигшим  18 лет, пожалуйста, напишите об этом на info@simplehostel.com
Администрация оставляет за собой право отменить заявку, нарушающую правила проживания в Simple Hostel.

Большинство наших гостей —  туристы в возрасте от 18 до 30 лет. Мы не устанавливаем верхнего возрастного предела, но, пожалуйста, имейте в виду, что ваше спальное место может оказаться на втором ярусе.

Примечание:

Если сумма бронирования превышает 4000 руб., в некоторых случаях Simple Hostel может связаться с вами для оплаты первой ночи. Отказ от предоплаты может привести к отмене брони.

Прибытие и отъезд

Заселение - в 14:00, отъезд - в 12:00. При раннем прибытии гости могут оставить свой багаж в камере хранения. Выезжая, необходимо освободить комнату до 12:00 и вернуть ключ на ресепшн. После этого воспользоваться камерой хранения багажа в Simple Hostel. В случае позднего отъезда оплачивается половина суток пребывания.
При регистрации мы просим предоставлять паспорт, ID карту или водительское удостоверение. 

Правила поведения в Simple Hostel

Комфорт, безопасность и спокойствие гостей имеют первостепенное значение для Simple Hostel. Гость, который, по мнению администрации, представляет угрозу для безопасности других гостей, персонала или местных жителей, будет выселен без возврата денежных средств. В случае группового заезда, лидер группы должен донести до всех ее членов правила поведения в хостеле. Нарушение правил одним из членов группы может привести к выселению всей группы. Мы просим уважительно относиться к гостям, сотрудникам, местным жителям и имуществу хостела.

Курение

В Simple Hostel курение запрещено. За курение в помещении гостю будет предложено немедленно покинуть хостел без денежной компенсации.  

Алкоголь и наркотики

В Simple Hostel запрещено употреблять алкоголь. Лица, нарушающие установленные правила употребления алкогольных напитков, а также замеченные в употреблении наркотиков, будут незамедлительно выселены без денежной компенсации. 

Личное имущество

Для хранения вещей и ценностей предусмотрены индивидуальные запирающиеся шкафчики в комнатах, а также багажное отделение. Simple Hostel не несет ответственности в случае потери, кражи или повреждения имущества.

Имущество Simple Hostel

Гости обязаны возместить любой ущерб, нанесенный имуществу хостела, в результате нарушения правил проживания. 

Ответственность

Хостел несет ответственность только за бронирование номеров.

Конфиденциальность

Simple Hostel не использует персональные данные гостей вне хостела и не передает их третьим лицам.

Бронирование

Simple Hostel оставляет за собой право отклонить любой заказ по своему усмотрению.

ГРУППОВОЕ БРОНИРОВАНИЕ от 6 человек

• В течение недели после бронирования группе будет предложено оплатить безвозвратный депозит за 1-ю ночь. Баланс должен быть на счету хостела за 2 недели до заезда группы.
• При заселении руководитель группы должен предоставить кредитную карту для заморозки «группового депозита» в размере 5000 руб. в качестве сохранного залога. В случае отсутствия материального ущерба сумма будет разблокирована при отъезде группы. 
• В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств (действия правительства, пожары, наводнения, восстания, землетрясения, сбои питания компьютера; взрывы; эмбарго, теракты; стихийные бедствия и др.), влияющих на заказ, администрация хостела оставляет за собой право на получение любых просроченных платежей, связанных с подтвержденным бронированием. 

Условия бронирования в Новый год:

1. Все бронирования, сделанные на период с 30 декабря 2014 по 10 января 2015 года, требуют 30% предоплаты, которая вычитается из общей суммы при заселении. Simple Hostel свяжется с вами для оплаты 30% заранее. В случае отсутствии предоплаты в оговоренное время заказ аннулируется.
2 . Любые изменения или отмена брони (полная или частичная) должны быть подтверждены до 15 декабря 2014 года.